2. 打开amazon.de,拉到最下面,点击Hilfe
德亚账号解封教程——英 德双语版
2. 如图所示 点击:Kontaktieren Sie uns
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3. 登录进去,点击die Anmeldung
überspringen
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4. 点击 Prime und Sonstiges,可以自己选择Wirte us in
English,自己用英文写邮件。建议自己写英文。
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5. 如果选择德语,请按照下面的选择,问题描述写:Konto wurde ohne Grund
geschlossen,如果选择英文,则直接点Email,输入邮箱和个人信息,然后写英文邮件描述问题,要求解封。
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6. 选择Email,下一个界面填写Email和拼音姓名
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德语邮件模板如下:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin ein Stammkunde von amazon.de und bin
wohnhaft in China. Amazon.de ist mein
Lieblings-Online-Shop. Obwohl ich nicht in Deutschland
lebe, bestelle ich häufig die Ware für mein Baby
und meine Familie bei Amazon.de, weil die Produkte
in Deutschland gut sind.
Leider wurde heute mein Konto (youremail@xxx.com) geschlossen. Das
mit meiner Email eröffnete Konto ist leider nach
dem letzten Einkauf von Ihnen
gesperrt.
Ich weiß nicht, warum Sie das Konto geschlossen haben. Ich habe nur
ein Konto und bezahle ich immer mit meiner
Kreditkarte rechtzeitig. Es gibt gar keinen Schuld
und was nicht Ordentliches.
Ich war von E-Mail informiert, dass mein Konto verwandt mit anderen
Konten, die geschlossen werden muss, was ich ungerecht finde. Sie
sollten mein Konto nicht einfach ohne Grund
schliessen.
Können Sie bitte mein Konto reaktivieren? So kann ich weiter
einkaufen bei Amazon.de und
die guten Produkte zu meinen Freunden weiter
empfehlen. Ich bin kein Deutsche, aber ich glaube, ich kann auch
bei Amazon.de was bestellen, weil Amazon ist offen für alle.
Danke!
Mit freundlichen Grüssen
最后署名写自己
英语版邮件:
Dear Sir or Madam,
I’m a frequent user of amazon.de. And I’m from
China. Amazon.de is my favorite online store.
Although I don’t live in Germany, I always order goods for my baby
and families on Amazon.de because Germany products are of high
quality.
Unfortunately, today I found my account (youremail@xxx.com) has
been closed after my last purchase.
I don’t know why you closed my account. I’m relatively new to
Amazon.de. I only have this one account. And I always pay my credit
card on time.
Your last email said all other accounts connected to my Email must
be closed, which I find unfair. You can’t just close my account
without a reason.
Can you please reactivate my account? So I can continue shopping on
Amazon.de and recommend all the good products to my friends. I’m
not German, but I think I have the right to shop on Amazon.de,
because Amazon is open to all. Thanks!
Best Regards
最后署名写自己